Sonríe, WhatsApp también te está vigilando

Seguridad y privacidad

WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en el mundo. No por nada ya cuenta con más de 600 millones de usuarios a nivel global. Con el pasar del tiempo, la aplicación fue creciendo poco a poco para comunicarse tanto a nivel personal como profesional y a cualquier edad. Sin embargo, ¿qué es lo que  aceptamos cuando la instalamos o cada vez que la actualizamos?

Recientemente el portal CNN Expansión se tomó el trabajo de leer los términos y condiciones y destacó los siguientes puntos:

1. Puede acceder a tu lista de contactos y/o a tu libreta de direcciones para obtener los números telefónicos. La compañía indica que esto lo hace sólo para poder ofrecerte el servicio y que no recopila nombres, direcciones de domicilios o correos electrónicos.

2. Cuando visitas el sitio de WhatsApp, éste envía una o más cookies a tu computadora o dispositivo, algunas permanecen algún tiempo y otras siguen ahí pese a que cierres tu navegador. Con estas cookies sabe lo que ves en Internet.

3. Cada vez que usas tu navegador, éste envía información a los servidores de WhatsApp, por ejemplo, tu IP, el tipo de navegador que usas, las páginas que visitas, y el orden en que lo haces, los dominios de estas páginas, el número de clics y el tiempo que permaneces en cada una de ellas.

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4. La aplicación también recopila tus “status submissions o presentaciones de estado”, que incluyen tu estado, es decir, cuando pones que estás ocupado o disponible, así como tus fotos de perfil, y la información de cuándo te conectaste por última vez.

5. La compañía dice tener derecho a usar, reproducir, distribuir y preparar trabajos sobre tus presentaciones de estado.

6. La app también puede mostrar cuenta y tu foto de perfil a cualquier usuario de cualquier país que tenga tu número telefónico, aunque tú no quieras. Para evitarlo, puedes bloquear al usuario.

7. La app puede acceder periódicamente a tu lista de contactos para localizar los teléfonos móviles de otras personas que también usan WhatsApp.

8. Las fotografías, videos, audios, contactos, y ubicaciones que envíes a través de esta aplicación permanecerán por algún tiempo en los servidores de esa compañía.

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Recordemos que estamos hablando solamente de una de las tantas aplicaciones que instalamos en nuestros dispositivos móviles. Sin embargo, ¿por qué WhatsApp querría espiarte? La respuesta es que no es WhatsApp quien busca toda esa información. A principios de mes se concretó la compra de la aplicación de mensajería, aunciada en febrero pasado, por parte de Facebook en 22 millones de dólares.

Estamos en la época donde uno de el activo más valiosos es la información y las compañías necesitan esos datos para acercarse al consumidor de la forma más efectiva. Debido a que vivimos en un mundo multiplantalla con diferentes formas de consumir (online y offline), los anunciantes necesitan desarollar estrategias completas para construir la mejor comunicación de marca hasta los consumidores.

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Con el pasar de los años, la industria publicitaria se ha profesionalizado  cada vez más. A principios de siglo pasado comenzó vendiendo productos y en la actualidad se fue especializando en compartir experiencias, donde la persona (ya no más el “consumidor”) se sienta identificado con la marca. Ese es el verdadero objetivo, es por esta razón que la ingeniería de la comunicación se está haciendo cada vez más compleja, donde la segmentación es la base para saber quién se le está hablando.

Actualización 5/11/14.

En el día de la fecha WhatsApp dió a conocer su actualización donde avisa al usuario que su mensaje ya fue leído. La noticia fue dada en su sección de Preguntas Frecuentes donde explica:

– UnaWhatsapp_unapalomita palomita: el mensaje se envió pero está en el servidor.

Whatsapp_dospalomitas

 – Dos palomitas: el mensaje llegó al destinatario.

Whatsapp_dospalomitas_azules

– Dos palomitas azules: el destinatario leyó el mensaje.

La respuesta en las redes sociales fue casi instantánea, en su mayoría rechazándo la nueva funcionalidad de la aplicación. Esto fue porque basicamente, con la última actualización, lo que hace WhatsApp es simplemente hacer visible lo que hacía en un segundo plano: violar la privacidad del usuario.

Si bien antes de esta modificación la otra forma en que WhatsApp violaba la privacidad de los usuarios era mostrando la última hora conectada, a partir de lo cual quien enviaba el mensaje podía suponer si la persona había leído o no el mensaje. Pero con las dos palomitas azules, lo que hace la aplicación es dar por sentado que la privacidad de sus usuarios es lo que menos importa.

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Puede ser que esta modificación no afecte a determinadas personas, pero muchas otras se pueden ver problemas. Ya hemos visto cómo las redes sociales han influido en las relaciones humanas, sobre todo en las amorosas, donde muchas veces han sido causa de terminar una relación. Por lo tanto, ¿quién asegura que esta modificación no fomentará muchas más peleas y ansiedades de los usuarios que se desesperan por recibir una respuesta? Puede ser que haya llegado la hora de empezar a migrar a un nuevo sistema de mensajería que respete la privacidad de las personas, porque como hemos visto, WhatsApp cada vez la respeta menos.

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1 comentarios

Hola estoy encantada de visitar vuestra web me parece super
buena.
Yo soy una estudiante universitaria que me encanta el desarrollo web, el apunte y sobre todo la
creación de aplicaciones de juegos para móviles.

Me gusta mucho vuestra blog me parece super interesante.

Os felicito por vuestra web, soy desde ya una admiradora vuestra.

Hola me ha gustado mucho tu articulo
Es impresionante, buena aviso la que he encontrado. Muchos besitos.

Por fin algún que me lo ha explicado para
que yo lo puede comprender. Estoy bastante contenta.
Grande, que contenta estoy, es lo mas. Gracias.

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